IPTV Brasil Plus · Guia de renovação

IPTV recarga: renove com orientação.

Seu acesso venceu ou você quer continuar com o mesmo cadastro? Confira o que informar ao atendimento, escolha seu período e saiba o que verificar depois da renovação.

Conferir minha renovação Ver o passo a passo ↓

Já tem acesso? Informe o aplicativo e o aparelho que você usa.

Controle remoto diante de uma televisão com programação — Renovação mensal
**R$ 29,90**Escolha seu período
**1, 3, 6 ou 12 meses**

Confira o cadastroIdentifique qual acesso será renovado.

Escolha o períodoConsulte o valor total e as telas.

Verifique a nova validadeGuarde a confirmação da renovação.

Antes de recarregar, confira seu acesso.

A recarga estende o período de uma assinatura. Ela precisa ser aplicada ao cadastro correto: tenha à mão a identificação do seu acesso, o nome do aplicativo e o modelo do aparelho.

Se você contratou com outro fornecedor, consulte o atendimento antes de pagar. A renovação depende da verificação desse acesso.

Para consultar a oferta de renovação diretamente, visite a página de recarga IPTV e seus planos.

O que confirmar no atendimento

Cadastro: qual acesso receberá a renovação.
Validade: início e vencimento do novo período.
Telas: quantidade e condições da tela de brinde.
Aplicativo: se há licença separada do plano.

Como fazer sua renovação

Conferir o cadastro e a validade antes do pagamento ajuda a evitar uma contratação para o acesso errado.

Identifique o cadastro

Abra o atendimento pelo WhatsApp e informe o aplicativo, o aparelho e a identificação do acesso. Peça a conferência do vencimento e confirme se o cadastro atual poderá ser mantido.

Confirme plano e pagamento

Escolha 1, 3, 6 ou 12 meses. Confira o valor total, as telas e a validade que será aplicada. Siga os dados de pagamento e as condições informadas no atendimento.

Confira o acesso renovado

Após a confirmação, verifique a nova validade. Se o aplicativo ainda mostrar o período anterior, siga a orientação de atualização do atendimento e teste a programação no seu aparelho.

Seu acesso parou? Veja o que conferir.

O vencimento do plano é uma das possibilidades. A mensagem do aplicativo ajuda a identificar o próximo passo.

A assinatura venceu

Confira a data do acesso com o atendimento. Se o cadastro puder ser renovado, escolha o período e confirme a nova validade antes de concluir o pagamento.

O aplicativo pede licença

A licença do player e a assinatura IPTV podem ter cobranças separadas. Informe a mensagem exibida para saber qual item venceu e qual procedimento seguir.

Aparece “usuário ou senha inválidos”

Confira os dados digitados e peça a verificação do cadastro. Um erro de login, por si só, não confirma que o plano venceu ou que uma nova recarga resolverá.

O acesso abre, mas trava

Verifique a conexão do aparelho e observe se o problema ocorre em um conteúdo ou em vários. Informe esse resultado ao atendimento antes de contratar outro período.

Escolha o período da sua recarga.

Os mesmos preços e benefícios da home, com o valor total de cada período.

Recarga Mensal

R$ 29,90

Valor total · 1 mês de acesso

1 Tela
+100.000 Conteúdos
HD/SD/FHD e 4K + HDR
Filmes, Séries, Canais e Rádios
Guia de Programação [EPG]
Smartphone/Tablet/PC
Smart TV/TV Box/Chromecast
Programação Adultos [Opcional]

Renovar plano mensal

POPULAR

Recarga Trimestral

R$ 89,90

Valor total · 3 meses de acesso

1 Tela + 1 Tela de brinde
+100.000 Conteúdos
HD/SD/FHD e 4K + HDR
Filmes, Séries, Canais e Rádios
Guia de Programação [EPG]
Smartphone/Tablet/PC
Smart TV/TV Box/Chromecast
Programação Adultos [Opcional]

Renovar plano trimestral

Recarga Semestral

R$ 174,90

Valor total · 6 meses de acesso

1 Tela + 1 Tela de brinde
+100.000 Conteúdos
HD/SD/FHD e 4K + HDR
Filmes, Séries, Canais e Rádios
Guia de Programação [EPG]
Smartphone/Tablet/PC
Smart TV/TV Box/Chromecast
Programação Adultos [Opcional]

Renovar plano semestral

Recarga Anual

R$ 325,66

Valor total · 12 meses de acesso

1 Tela + 1 Tela de brinde
+100.000 Conteúdos
HD/SD/FHD e 4K + HDR
Filmes, Séries, Canais e Rádios
Guia de Programação [EPG]
Smartphone/Tablet/PC
Smart TV/TV Box/Chromecast
Programação Adultos [Opcional]

Renovar plano anual

Escolha o período que combina com você. Confirme as condições da tela de brinde no atendimento. A resolução e a compatibilidade dependem do conteúdo, do aplicativo e do aparelho.

O que conferir depois da confirmação

Teste no aparelho que você já usa

Confirme com o atendimento se os dados do cadastro permanecem os mesmos. Abra o aplicativo, siga a orientação para atualizar o acesso e verifique a reprodução de um canal e de um filme ou série.

Se a validade não mudar ou aparecer um erro, envie ao atendimento a mensagem exibida e a identificação do acesso. Consulte o prazo informado na contratação.

Guarde os dados da renovação

Comprovante do pagamento.
Plano e valor total contratado.
Data de início e novo vencimento.
Quantidade de telas e condições da tela adicional.

Continue com seus momentos favoritos.

Pipoca e sala preparada para assistir à televisão — Filmes e séries no seu ritmo.
Filmes e séries para acompanhar no seu ritmo, no aparelho que você prefere.

Mais possibilidades para dar play.

Compatibilidade e instalação

Na TV. No celular.
Onde faz sentido para você.

Os planos incluem acesso para Smartphone, Tablet, PC, Smart TV, TV Box e Chromecast. Informe seu modelo e o aplicativo para receber orientação na configuração.

Solicite um teste para avaliar no aparelho que você vai usar.
Confira imagem, conexão e navegação.
Verifique se o player exige licença separada.

Marcas e sistemas de dispositivos usados para acessar IPTV

A compatibilidade varia conforme o modelo, o sistema e o aplicativo.

Televisão, celular, tablet e computador com imagens de entretenimento

Dúvidas sobre a renovação

Quanto custa fazer uma recarga IPTV?

Os valores totais são R$ 29,90 por 1 mês, R$ 89,90 por 3 meses, R$ 174,90 por 6 meses e R$ 325,66 por 12 meses. Os benefícios completos estão nos planos desta página.

Posso renovar antes de vencer?

Consulte o atendimento para confirmar como o novo período será aplicado. Confira se a validade será contada a partir do vencimento atual ou de outra data antes de realizar o pagamento.

Vou continuar com o mesmo usuário e aplicativo?

Peça a verificação do cadastro atual. A manutenção dos dados e da configuração depende do acesso e do aplicativo utilizado; confirme essa condição na renovação.

A recarga paga também a licença do aplicativo?

A assinatura IPTV e a licença do player são itens distintos. Alguns aplicativos exigem licença própria. Informe a mensagem exibida para confirmar qual cobrança se aplica.

Paguei e a validade ainda não mudou. O que fazer?

Confira o prazo informado no atendimento e envie o comprovante junto com a identificação do acesso. Siga a orientação recebida para atualizar o aplicativo e conferir novamente a validade.

A recarga resolve qualquer travamento?

Não há essa garantia. Travamentos também podem envolver a conexão, o aplicativo, o aparelho ou um conteúdo específico. Informe o sintoma ao atendimento para verificar a situação do acesso.

Como funciona a opção anual?

O plano anual reúne 12 meses de acesso pelo total de R$ 325,66 e anuncia 1 tela + 1 tela de brinde. Confirme as condições da tela adicional e confira a página de assinatura IPTV anual para conhecer essa opção.

Vamos conferir seu acesso?

Informe seu aplicativo e o período desejado ao atendimento.

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